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  1. #1

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    AE me propone refund enviando de vuelta un artículo de 3€

    Hola buenas.

    No sé si es muy normal esa política, pero ellos deben saber que es absurda. Se trata de una SD card, les he demostrado en la disputa con un video que no funcionaba y en vez de refund a secas me proponen que lo envíe de vuelta. ¿Se puede hacer algo? He cancelado la disputa y ya no estoy a tiempo de abrir otra. ¿Puedo al menos enviarles una queja para que entiendan que su propuesta no tiene sentido? He rellenado el formulario de opinión sobre la disputa explicándolo, pero me gustarías que me respondieran.

    Un saludo.

  2. #2
    Avatar de eMea
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    Si te proponen que la envíes es porque tu marcaste la devolución... Cuando se abre disputa hay que marcar la opción de rembolso sin enviar el producto. De ese modo, aliexpress jamás te facilita esa opción
    [FONT=Impact]Te cambio un sí por ese ya no puedo[/FONT] :cool:

  3. Me gusta brunomalone ha dicho "Me gusta"
  4. #3

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    Gracias por las respuesta. Si es así, debí hacerlo por error. Supongo que ya es demasiado tarde para hacer nada.

  5. #4
    Avatar de eMea
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    Si, lo es... pero prueba a hablar con ellos a través de su Facebook, aliexpress España, a ver si pueden mediar
    [FONT=Impact]Te cambio un sí por ese ya no puedo[/FONT] :cool:

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